Atendimento
Trocas & Devoluções
Queremos que cada peça caia perfeitamente. Por isso facilitamos trocas por tamanho, modelo ou cor — e garantimos seu direito de arrependimento.
Prazos
Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Troca por tamanho, cor ou modelo: até 30 dias após o recebimento.
Defeito de fabricação: até 90 dias após o recebimento.
Condições da peça
A peça precisa estar sem sinais de uso, lavagem ou modificação, com etiquetas e embalagem originais.
Como solicitar
1. Envie um WhatsApp para nosso atendimento informando o número do pedido.
2. Recebido o código de postagem, despache a peça nos Correios — o frete da primeira troca por tamanho é por nossa conta.
3. Após o recebimento e conferência, processamos a troca ou o estorno em até 5 dias úteis.
Reembolso
Compras no cartão são estornadas pela operadora em até 2 faturas. Pix e boleto são reembolsados na conta indicada em até 10 dias úteis.